איפה החבילה שלי?

אם קנית דרך האתר שלנו, תוכלי לעקוב אחר החבילה שלך כאן. עדכונים לגבי החבילה שלך יישלחו גם אל הדואר האלקטרוני שאותו הזנת בתהליך הרכישה. תוכלי להתעדכן גם שם. אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר אם את צריכה עזרה נוספת.

האם אני יכולה להחזיר את המשאבה שלי?

אם יש ברשותך חבילה סגורה אשר לא נעשה בה שימוש, תוכלי להחזירה ללא כל בעיה. עייני בבקשה במדיניות המשלוחים וההחזרות שלנו למידע נוסף.
אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר אם את צריכה עזרה נוספת.

תוך כמה זמן אקבל את המשאבה?

זמני המשלוחים למרכז הארץ הם עד 3 ימי עסקים, יתכנו זמנים ארוכים יותר לישובים מרוחקים. אנו מזמינים אותך לעיין במדיניות המשלוחים וההזמנות שלנו למידע נוסף.

איפה אני יכולה לקנות את המשאבה?

את המשאבה שלנו ניתן להזמין באתר, או באחד מסניפי שילב הפרוסים בארץ.

האם יש אפשרות למשלוח לחו"ל?

לאנבלה שירותי שילוחי בתוך ישראל בלבד. אנו מזמינים אותך לפנות אל שירות הלקוחות שלנו למידע נוסף ולבקשות מיוחדות.

מה עלי לעשות אם אינני מצליחה לשאוב מספיק חלב?

הנה מספר כתבות שימושיות שעשויות לעזור לך:

1. כמה חלב אני אמורה לשאוב?

2. איך להגביר את כמות החלב שלי?

3. איך למנוע כאב בשאיבה?

אל תהססי לפנות אלינו ולדבר עם אחת מיועצות ההנקה שלנו לקבלת עזרה נוספת.

איך אוכל לדעת מה מידת מגן השד שלי?

ניתן ללמוד על התאמת מידת מגן השד הנכונה, ועל מדידת העטרה שלך להתאמת מגן השד, בלינק הבא.

איך אוכל לדעת מה רמת הוואקום או מהירות הלשון הנכונה עבורי?

התשובה לשאלה הזו תמיד תהיה – הרמה המקסימלית בה את מרגישה שנוח ונעים לך. מאחר ואנחנו משתנות מיום ליום, גם הרמה יכולה להשתנות מיום ליום. זכרי לכוון מחדש ולראות מה עובד נכון עברוך. אל תהססי לפנות אלינו ולדבר עם אחת מיועצות ההנקה שלנו לקבלת עזרה נוספת.

מה עלי לעשות אם השאיבה גורמת לי כאב?

הנה מספר כתבות שימושיות שעשויות לעזור לך:

1. איך למנוע כאב בשאיבה?

2. מציאת מידת מגן השד הנכונה עבורי

3. מציאת תכנית השאיבה המתאימה לי

אל תהססי לפנות אלינו ולדבר עם אחת מיועצות ההנקה שלנו לקבלת עזרה נוספת.

מתי הזמן הנכון לדבר עם יועצת הנקה?

הזמן הנכון לדבר עם יועצת הנקה הוא תמיד! בכל זמן שאת מרגישה שעולה לך שאלה, או קושי כלשהו בהנקה או בשאיבה, אל תהססי לפנות ליועצת הנקה.

ניתן גם לפנות לצוות יועצות ההנקה שלנו באמצעות הצ'אט או דרך האתר. אנחנו תמיד כאן בשבילך!

אני מתקשה להרכיב את המשאבה

הנה לינק לסרטון הסבר קצר שעשוי לעזור לך. בנוסף הנה לינק לחוברת ההוראות שלנו בה ניתן גם לקרוא על הנושא. אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר אם את צריכה עזרה נוספת.

אני מסתבכת עם ניקיון המשאבה

הנה לינק לחוברת ההוראות שלנו בה ניתן גם לקרוא על הנושא. אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר אם את צריכה עזרה נוספת.

איך שואבים נכון עם המשאבה?

הנה לינק לפוסט קצר ונחמד שיעזור לכוון אותך. ניתן גם לפנות לצוות יועצות ההנקה שלנו באמצעות הצ'אט או דרך האתר. אנחנו תמיד כאן בשבילך!

הוואקום שלי מאוד חלש, אין לי וואקום במשאבה

ישנן מספר סיבות לוואקום חלב במשאבת החלב. הראשון והנפוץ מבין הסיבות הוא אי החלפת החלקים השטיפים בזמן. חשוב מאוד להחליף את כל החלקים הניתנים לשטיפה של אנבלה כל שלושה חודשים (או אפילו כל חודשיים אם את משתמשת במשאבה מספר רב של פעמים ביום לאורך תקופה ארוכה). הנה לינק לחוברות ההוראות שלך לתפעול תקלות וואקום. אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר אם את צריכה עזרה נוספת.

נשבר לי חלק במשאבה

במידה ונשבר חלק במשאבה יש להפסיק את השימוש במשאבה מייד! אנא פני אלינו בצ'אט או באתר ואנחנו נסייע לך בהקדם האפשרי.

על צג המשאבה מופיעה הודעת שגיאה, מה עלי לעשות?

הנה לינק לחוברת ההוראות שלנו להסבר על הודעות השגיאה השונות ותפעול התקלות. במידה ואת עדיין צריכה עזרה, צרי בבקשה קשר עם שירות הלקוחות שלנו בצ'אט או באתר ואנו נסייע לך בהקדם האפשרי.

האם אפשר לקנות את אנבלה דרך קופות החולים?

כרגע ניתן לקנות את אנבלה רק באתר או בחנויות שילב. תמיד אפשר לפנות אל הביטוח הרפואי או אל קופות החולים ולשאול אם התכנית האישית שלך מעניקה החזר כספי עבור קניית מוצרי הנקה 😊.

מה מדיניות האחריות על משאבה?

למדיניות האחריות של המשאבה ניתן להיכנס ללינק הבא.

כל כמה זמן עלי להחליף חלקים באנבלה?

חשוב מאוד להחליף את חלקי המשאבה לפחות כל שלושה חודשים כדי לשמור על יעילות השאיבה ולא לפגוע בייצור החלב שלך.

האם יש עוד גדלים של מגיני שד חוץ מהגדלים 18-24 מ"מ?

בוודאי! גודל מגן שד 25-28 מ"מ זמין לרכישה באתר. יכולה להזמין בלינק הבא ואנו נעדכן אותך.

האם אפשר להשתמש באנבלה בלי להפעיל את הלשון?

כמובן! אנחנו ממליצים לא לעבוד עם המשאבה ללא פעולת הלשון, מאחר וזה פוגע ביעילות משאבת החלב. אם יש סיבה מסויימת לכך שאת מעוניינת לשאוב ללא הלשון או אם את מתקשה לשאוב עם המשאבה עם הלשון, אל תהססי לפנות אלינו בצ'אט או באתר ואנו נעזור לך ככל הניתן.

האם המשאבה מתאימה לחזיית שאיבה?

בוודאי! חזיית שאיבה ייעודית למשאבת אנבלה מתאימה לטווח מידות נרחב עד מידה G90 ניתן להזמין באתר בלינק הבא.

מתי תצא משאבה דו צדדית?

אנחנו באנבלה עובדים מאוד קשה על מנת לייצר את המוצרים האיכותיים ביותר לשאיבה בזמן הקצר ביותר אך מבלי להתפשר על איכות. משאבה דו-צדדית נמצאת בשלבי פיתוח מתקדמים. את מוזמנת להירשם לרשימת ההמתנה בלינק הבא ואנו נעדכן אותך.

האם המשאבה מתאימה לפטמות שקועות?

המשאבה עשויה לעזור לנשים עם פטמות שקועות, ההבדל בין תכנית שאיבה רגילה לבין תכנית שאיבה עם פטמות שקועות היא בהפעלת הלשון. עם פטמות שקועות יש לעבוד ללא לשון עד שהפטמה מספיק בולטת ונכנסת אל תוך מגן השד לפני שמפעילים את פעולת העיסוי של הלשון. במידה ויש לך פטמות שקועות יש לפנות ליועצת הנקה לפני השימוש במשאבה.